Politica de confidențialitate

Această pagină explică ce date personale primim prin acest site, de ce le folosim, cui le transmitem, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți. Ea respectă Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (Regulamentul general privind protecția datelor, pe scurt GDPR).

Cine suntem

Operatorul datelor dumneavoastră personale este BERINDEAN MED S.R.L., înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J1/138/2022, CUI 45585746, care administrează site-ul Cabinet Obsidian. În această pagină, „noi” înseamnă operatorul de mai sus.

Ne puteți contacta pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră:

• adresa: Bulevardul Republicii nr. 5, Alba Iulia, județul Alba;
• e-mail: clinicaobsidian@gmail.com;
• telefon: 0744 658 877.

Pe scurt

• Site-ul nu are conturi de utilizator, magazin online, plăți sau newsletter.
• Primim date personale de la dumneavoastră doar dacă ne scrieți prin formularul de programare sau ne sunați.
• Cookie-urile de statistici se folosesc doar dacă le acceptați.
• Consultația și dosarul medical nu se fac prin site: ele se tratează în cabinet.

Ce date primim și de unde

Formularul de programare

Când ne scrieți prin formularul de pe site, primim datele pe care le completați:

• specialitatea aleasă (urologie sau ginecologie);
• numele și prenumele;
• adresa de e-mail;
• numărul de telefon, dacă îl completați (este opțional);
• mesajul dumneavoastră;
• bifa prin care vă dați acordul, împreună cu textul acordului, ca dovadă.

Odată cu mesajul se înregistrează și pagina de pe care l-ați trimis, data și ora.

Mesajul poate conține, dacă alegeți să le scrieți, informații despre sănătatea dumneavoastră. Acestea sunt date dintr-o categorie specială, protejată în mod deosebit de GDPR (art. 9). Vă rugăm să scrieți în formular doar ce este necesar pentru programare, de exemplu motivul pentru care doriți consultul. Detaliile medicale le discutăm la consult, în cabinet.

Apelul telefonic

Butonul de apel de pe site deschide aplicația de telefon a dispozitivului dumneavoastră: site-ul nu află și nu înregistrează numărul de pe care sunați. Datele pe care ni le spuneți la telefon (de exemplu numele, numărul de telefon și motivul programării) le folosim pentru a stabili programarea.

Datele tehnice ale vizitei

Ca la orice site, serverul pe care este găzduit site-ul primește automat, la fiecare vizită, date tehnice: adresa IP, tipul browserului și al dispozitivului, pagina cerută, data și ora. Ele sunt necesare pentru ca site-ul să funcționeze și să fie protejat. De exemplu, adresa IP este folosită pentru a limita numărul de mesaje trimise prin formular de pe același dispozitiv, ca să oprim mesajele trimise automat.

Cookie-uri și statistici

Site-ul folosește un cookie necesar care ține minte alegerea dumneavoastră din bannerul de cookie-uri. Cookie-urile de statistici (Google Analytics) pornesc doar dacă le acceptați din banner. Cu ajutorul lor aflăm, la nivel agregat, câte persoane vizitează site-ul, ce pagini sunt citite și dacă se folosesc butoanele de apel și formularul. Detaliile sunt în secțiunea despre cookie-uri de mai jos.

Linkurile spre alte site-uri

Harta cabinetului (Google Maps) și paginile de Instagram și Facebook sunt simple linkuri: ele nu se încarcă în paginile noastre și nu primesc nimic de la acest site până nu le apăsați. După ce le deschideți, se aplică politica de confidențialitate a site-ului respectiv.

Ce nu face acest site

Site-ul nu ține dosarul medical și nu este folosit pentru consultații. Datele din consultație, investigațiile, rezultatele și dosarul medical se prelucrează în cabinet, separat de site, și nu fac obiectul acestei pagini.

Nu luăm decizii automate despre dumneavoastră pe baza datelor primite prin site și nu creăm profiluri.

De ce folosim datele și pe ce temei

• Răspunsul la mesaj și programarea (formularul, e-mailul scurt de confirmare pe care îl primiți după trimitere, apelul telefonic): datele sunt necesare pentru a face, la cererea dumneavoastră, pașii de dinaintea consultului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR), iar formularul se trimite cu acordul dumneavoastră, dat prin bifă (art. 6 alin. (1) lit. a)).
• Informațiile despre sănătate pe care alegeți să ni le scrieți în mesaj: consimțământul dumneavoastră explicit, dat prin bifa din formular (art. 9 alin. (2) lit. a) GDPR).
• Funcționarea și protecția site-ului (datele tehnice ale vizitei, cookie-ul necesar, limitarea mesajelor automate): interesul nostru legitim de a avea un site sigur și funcțional (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
• Statisticile de vizitare: consimțământul dumneavoastră, dat din bannerul de cookie-uri (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR).
• Obligațiile legale: atunci când legea ne obligă să păstrăm sau să transmitem anumite date (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).

Vă puteți retrage oricând consimțământul: pentru cookie-uri, din linkul „Setări cookie-uri” din subsolul paginii; pentru formular, printr-un mesaj la adresa de e-mail de mai sus. Retragerea nu afectează ce s-a făcut legal înainte de ea.

Cui transmitem datele

Datele dumneavoastră sunt văzute de persoanele din cabinet care se ocupă de programări. Le transmitem mai departe doar în măsura în care este necesar, acestor categorii de destinatari:

• furnizorul de găzduire a site-ului (serverul pe care stau site-ul și mesajele primite prin formular);
• furnizorul serviciului de e-mail prin care primim mesajele și vă trimitem confirmarea;
• furnizorul serviciului de statistici (Google Analytics), doar dacă ați acceptat cookie-urile de statistici;
• firma care se ocupă de dezvoltarea și întreținerea tehnică a site-ului, atunci când lucrează pe site;
• autoritățile publice, doar atunci când legea ne obligă.

Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, transferul se face doar cu garanțiile cerute de GDPR, de exemplu pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene sau a clauzelor contractuale standard.

Cât timp păstrăm datele

• Mesajele trimise prin formular rămân în administrarea site-ului cel mult 24 de luni, după care se șterg automat. Copia primită pe e-mail o păstrăm cât timp este necesar pentru programare și pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
• Alegerea din bannerul de cookie-uri se păstrează în browserul dumneavoastră 6 luni, apoi bannerul vă întreabă din nou.
• Datele de statistici se păstrează pe durata stabilită în setările serviciului de statistici, cât timp sunt necesare scopului pentru care au fost colectate.
• Datele tehnice ale vizitei și copiile de siguranță ale site-ului se păstrează cât timp sunt necesare pentru funcționarea și protecția site-ului.

În toate cazurile, păstrăm datele cât timp este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate și pentru îndeplinirea obligațiilor legale, apoi le ștergem.

Drepturile dumneavoastră

Potrivit GDPR, aveți următoarele drepturi asupra datelor dumneavoastră personale:

• dreptul de acces: să aflați dacă vă prelucrăm datele și să primiți o copie a lor;
• dreptul la rectificare: să corectăm datele greșite sau incomplete;
• dreptul la ștergere: să ștergem datele, atunci când legea permite;
• dreptul la restricționarea prelucrării: să limităm folosirea datelor în anumite situații;
• dreptul la portabilitate: să primiți datele pe care ni le-ați dat într-un format structurat, care poate fi citit automat, sau să le transmitem altui operator;
• dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul nostru legitim, din motive legate de situația dumneavoastră;
• dreptul de a vă retrage consimțământul oricând;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

Pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne la clinicaobsidian@gmail.com. Vă răspundem fără întârzieri nejustificate, în cel mult o lună de la primirea cererii; în cazurile prevăzute de GDPR, termenul se poate prelungi, iar atunci vă anunțăm. Ca să nu dăm datele altcuiva, vă putem cere informații care să confirme că cererea vine de la dumneavoastră.

Autoritatea de supraveghere din România este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România;
• telefon: +40 318 059 211 sau +40 318 059 212;
• e-mail: anspdcp@dataprotection.ro;
• site: www.dataprotection.ro.

Vă rugăm să ne scrieți și nouă înainte, ca să putem rezolva împreună orice problemă. Acest lucru nu vă limitează dreptul de a vă adresa direct autorității.

Cookie-uri

Ce sunt cookie-urile și cum le puteți gestiona din browser aflați pe pagina Ce sunt cookie-urile. Alegerea făcută în bannerul de cookie-uri o puteți schimba oricând din linkul Setări cookie-uri, aflat și în subsolul fiecărei pagini.

Cum protejăm datele

Site-ul folosește o conexiune criptată (HTTPS), astfel încât datele trimise prin formular circulă protejat între browserul dumneavoastră și site. Mesajele primite pot fi văzute în administrarea site-ului doar de persoanele autorizate, cu cont și parolă. Luăm măsuri tehnice și organizatorice potrivite pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, a pierderii sau a modificării lor.

Minori

Formularul de programare este destinat persoanelor adulte. Dacă programarea este pentru un minor, vă rugăm să ne contacteze părintele sau reprezentantul legal.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această pagină atunci când se schimbă site-ul, modul în care lucrăm cu datele sau legislația. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată aici.

Ultima actualizare: 12 octombrie 2026